固件“升”死相机谁之过？

　　对此，朱磊对记者说：“我不是为富士，我只是感觉做为一款1000多块钱的数码相机，一款家用机，可以或许供给目前如许的成像结果，曾经算是很不错了，次要是由于这款相机出问题后拖的时间比力长，加上又出了如许那样的不测，所以用户会多想多比力，”！

　　不罕用户曾经对富士闹出如许大的忽略感受到很难理解。一位用户暗示：“富士这么大的公司，该当庄重地看待这个问题，并且现正在我担忧的是，我的相机是不是能够完全恢复一般利用？我不晓得死机是由于硬件被损坏，仍是其他的什么缘由，富士若何处理了死机问题后给我的，不是一台修补过的相机？万一相机正在邮件过程中呈现问题，那这个义务到底是由富士来承担，仍是我们自认不利呢？”？。

　　4月8日13时，用户们盼星星盼月亮般终究盼来了富士公司的固件升级方案。富士通过其网页颁发如下声明：“颠末前期评价测试，富士数码相机S1000fd的升级固件（1。04版）于4月8日成功发布，S1000fd经固件升级后，将能获得暗部及相关区域画质的较着提拔，以及特定场景下慢同步功能的优化（P/A/S/M拍摄模式或其他模式）。有相关需求的S1000fd用户，能够通过正在富士（中国）投资无限公司网坐自行下载固件的体例予以快速处理，或者通过富士数码相机维修点为相机固件升级。”。

　　对于如许的环境，朱磊也感觉实正在无解。他对记者说：“莫非我们这一款机械有大量的水货外行货中发卖到市场上了，所以能升级成功是行货，像我们这种不克不及升级成功的就是水货？可是这也太说欠亨了吧。”说到后来，他本人都被本人如许离谱的猜测逗乐了。

　　本周刊曾报道过，色彩著称的富士S1000fd数码相机正在“颜色门”之后，顶上了一个风行名言般的绰号：“灰机中的机”。这个事务始发于客岁年中，正在待续了大半年后，富士公司终究正在本年的“315”到临前5天，通过此中国公司的网页，颁发了一个声明暗示“正正在对该固件加紧评价测试，预定于本年4月上旬向用户推出。”？。

　　另一位山西用户“江舟”也暗示：“升级后简直绿色不发灰了，可是间接变黑色了。”他暗示，本人曾经针对这个问题，写信给了富士：“S1000的1。04版已发布，我从网上下载升级完成，近景发灰现象已得以处理，但正在测试并取S1000的机友交换中发觉，该版本还有以下问题：1。1。04版的锐度较着比晚期版本要差，拍出来的照片正在锐度上、色彩上比不上以前的亮丽，希正在尺度模式下加大一档锐度和反转；2。 听说1。04版正在开快速摄影功能后，取EVF/LCD开了60有冲突，表示为亮度越高，照出的片子越黑，请赐与处理。”目前，富士曾经答复“江舟”，暗示会留意这些问题。

　　取朱磊有同样问题的，还有的一位用户，他正在网上赞扬材猜中写道：“我的S1000正在4月8日升级固件失败，无法开机，正在联系富士公司后，他们让我就近邮寄到指定的维修网点，我就送到。我德律风联系了几回维修部，对方回答说要我等，说他们正在等通知，维修核心说他们这修不了，把我的相机发到上海了。我不晓得这是什么意义，欠亨知我就随便把我相机发来发去，若是途中呈现相机损坏或者丢失现象这个义务谁负，这些天的丧失谁负，一拖就是5天，这是什么立场呀，富士公司这是对用户的报仇行为。我强烈要求富士给我个说法。”。

　　正在相机死机后，朱磊取富士公司进行了联系，富士暗示这一环境得向维修核心联系才可以或许处理，目前，朱磊曾经把相机送到维修核心，正正在期待富士的下一步回音。

　　之后，朱磊领会到，富士之所以会正在固件上传中自摆乌龙，缘由是工做人员的失误，13点摆布发布的“固件升级”法式其实并不是完整的法式，当发觉有用户升级呈现问题后，富士当即开展了解救工做遏制该法式并敏捷将完整的升级法式上传至网坐供用户下载。据引见，4月8日14：25之后的法式是没有问题的，用户们升级后反应优良。

　　现在，4月份曾经过去了大半，富士相机能否践约供给了固件下载？那些身陷富士相机颜色门中的用户能否曾经正在升级之后，解除了当日的迷惑呢？记者通过原富士S1000相机群，再度采访了那些用户。

　　富士用户此前的升级方案不是正式的版本，呈现此问题是大师没有搞清晰所致。可是正在富士网坐上发布的升级方案出了问题，若是将义务推给用户明显说欠亨，对此，富士过后奉告用户，凡是升级后呈现死机环境，用户都能够将机械寄至富士公司免费修复。富士公司许诺对所有因升级形成死机的用户实行免费维修，大师能够采用到付的体例将机械寄至富士所正在的、上海、广州三地的维修核心，届时，企业会免费为用户把机械。

　　还有一些用户更指出，虽然升级后照片不发灰了，可是这款相机的成像太恍惚，欠亨透，特别是“缺乏细节”，申明这款相机“简直质量不怎样样”。

　　朱磊接着下载完了固件，可是升级到最初一步的时候，被告之“升级犯错”，然后相机就死机了。

　　也有用户暗示，此次呈现固件乌龙，脚以让用户感觉富士对中国市场缺乏需要的关心取诚意，“弄巧成拙，实正在让人感觉啼笑皆非，当前还买不买富士的工具，实是值得我要认实考虑！”！

　　来自浙江的用户“江舟”暗示：升级后，“灰机”现象简直改善了良多，可是还有不合错误劲的处所，好比“特定环境下会拍出黑片，我拍到过3张黑片，相机EVF（电子取景器）开到60的时候拍的，EVF60时，屏刷加速，但应对拍片成像是不妨的，不知这款相机为什么会呈现这现象？特别是晴和时，半夜光线越亮时越黑，还有就是锐度不如以前，我感受是有点。”。

　　网友朱磊正在海淀南上班，他正在8日那天第一批去下载固件升级，可是此中一部门细心的用户很快发觉了问题：正在FPUPDATE。DAT（6。75M）、FPUpdate。exe（144K）、FPUpdateV。exe（164K）和FPUPDATETRF。dmg（2。50M）4个文件中，后3个大小都对，恰恰是第一个下了几回下回来都是 4。16 MB。这较着的收支让他们思疑：富士能否把固件上传错了？

　　他感应疑惑，再和其他用户交换的时候发觉：一些没有发觉固件错误的人，就按本来下载的错误固件进行升级，有不少人也都了死机；还有一些人虽然升级完成了，可是却无法再开机。最“风趣”的是，那些没有发觉固件错误的人，用本来的错误固件进行升级后，竟然成功了。